Preguntas Frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Es segura mi compra?


Sí. Puedes comprar con total tranquilidad, contamos con certificado SSL que cifra tus datos de pago punto a punto, ademas contamos con Paypal el sistema mas seguro para compras en linea.




¿Qué metodos de pago aceptan?


Todas las tarjetas de crédito y débito, American Express, Mastercard, Visa. Además contamos con pagos PayPal y depósitos a tarjeta.




¿Cual es el tiempo de envio?


El tiempo de envío estimado es de 3-7 días hábiles a todo México. Los códigos postales de zona extendida tienen un costo extra el cual varía.




¿Puedo cancelar mi compra o modificarla?


Una vez que tu pedido haya sido confirmado ya no es posible cancelarlo. Sin embargo es posible modificarlo si aun no ha sido enviado, te pedimos que te contactes a la brevedad con atención a clientes para valorar tu situación.




¿Los precios de la tienda online y de la tienda fisica son los mismos?


Sí, son exactamente los mismos. Las promociones podrían variar y estan sujetos a cambios sin previo aviso.




¿Los productos de las imagenes son los mismos que recibire?


Son los mismos productos sin embargo podrian haber variaciones visuales por el retoque fotografico.




¿Que sucede si mi envio no me llega correcto o esta en mal estado?


Si tu pedido tiene un error o algun producto tiene un defecto de fabrica, te pedimos contactarnos a la brevedad para solucionar tu problema.




¿Como puedo contactarme con ustedes si tengo un problema?


Te pedimos que nos contactes a través de nuestro correo electrónico, chat o numero de whatsapp business. Con mucho gusto te atenderemos.