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Preguntas Frecuentes

  • ¿Es segura mi compra?
    Sí. Puedes comprar con total tranquilidad, contamos con certificado SSL que cifra tus datos de pago punto a punto, ademas contamos con Paypal el sistema mas seguro para compras en linea.
  • ¿Qué metodos de pago aceptan?
    Todas las tarjetas de crédito y débito, American Express, Mastercard, Visa. Además contamos con pagos PayPal y depósitos a tarjeta.
  • ¿Cual es el tiempo de envio?
    El tiempo de envío estimado es de 3-7 días hábiles a todo México. Los códigos postales de zona extendida tienen un costo extra el cual varía.
  • ¿Puedo cancelar mi compra o modificarla?
    Una vez que tu pedido haya sido confirmado ya no es posible cancelarlo. Sin embargo es posible modificarlo si aun no ha sido enviado, te pedimos que te contactes a la brevedad con atención a clientes para valorar tu situación.
  • ¿Los precios de la tienda online y de la tienda fisica son los mismos?
    Sí, son exactamente los mismos. Las promociones podrían variar y estan sujetos a cambios sin previo aviso.
  • ¿Los productos de las imagenes son los mismos que recibire?
    Son los mismos productos sin embargo podrian haber variaciones visuales por el retoque fotografico.
  • ¿Que sucede si mi envio no me llega correcto o esta en mal estado?
    Si tu pedido tiene un error o algun producto tiene un defecto de fabrica, te pedimos contactarnos a la brevedad para solucionar tu problema.
  • ¿Como puedo contactarme con ustedes si tengo un problema?
    Te pedimos que nos contactes a través de nuestro correo electrónico, chat o numero de whatsapp business. Con mucho gusto te atenderemos.
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